刚买的新车就突然不能正常开了,无疑是件令人非常懊恼的事情。但上汽通用卡迪拉克车主,却不断遭遇这样的经历。其中的一个罪魁祸首,就是凯迪拉克新车的变速箱,也会出现质量问题。
在白雪皑皑的河北保定,刘先生最近就在冒着严寒,为刚购买的凯迪拉克奔波。2021年12月25日,他的家人花30多万购买了一辆凯迪拉克。新车才开了半个月的样子,这辆凯迪拉克就开始报故障提示,不能正常行驶。而仪表盘里程数显示,新车才开了八百多公里。
“今年1月11号,汽车就报故障,说变速箱有故障,发动机同时也报故障。”刘先生说,“我们把油门踩到底,它的动力也是不足,连车库里的一个小坡,上去都很费劲”。
随后刘先生向4S店反映情况,4S店检查后认为是变速箱有部件出现一些明显的异常问题,要换掉变速箱,并且凯迪拉克厂商只愿意送五次基础保养进行补偿。刘先生感到难以接受,愤而向媒体求助和投诉。
刘先生的变速箱出故障的凯迪拉克新车。来源:河北电视台经济生活频道节目截图。
才开几百公里的新车,就要换掉变速箱,不仅给车主带来了麻烦、困扰和贬值损失,而且对上汽通用凯迪拉克这个所谓的二线豪华品牌也是一种讽刺。
令人困惑的是,这并不是凯迪拉克第一次出现这样的事情。新车刚买来变速箱就发生质量上的问题,对上汽通用凯迪拉克来说,根本就不稀奇。
去年7月18日,长春的董先生花28.5万元在当地骏德凯迪拉克4S店购买了一辆XT5 SUV,新车才开10天四百多公里,就因变速箱问题突然在大街上行驶时趴窝,最后被拖到了4S店,需要打开变速箱维修。同样在去年7月,南昌喻女士和汪先生分别以43万和27万多的价格,在南昌绿地和恒信星凯凯迪拉克4S店购买的凯迪拉克XT6参数图片)和CT5,也都在一个月之内,变速箱出现质量上的问题,需要打开维修。
董先生的凯迪拉克XT5才开10天,就在大街上趴窝。来源:吉林电视台都市频道节目截图。
喻女士的凯迪拉克XT6买来未满月,修变速箱需打开维修。来源:南昌电视台政法频道节目截图。
汪先生的凯迪拉克CT5买来半个月不到,变速箱需打开维修。来源:江西电视台都市频道节目截图。
而山东潍坊李女士和浙江绍兴杨先生的遭遇,就更离谱了。2020年6月28日,李女士花29万多在潍坊鸿发凯迪拉克4S店,购买了一辆凯迪拉克CT6。新车提好后在回家的路上,这辆凯迪拉克居然突然加速,难以控制。李女士马上与凯迪拉克4S店联系,进行了检查,被告知是变速箱出现一些明显的异常问题,要换掉变速箱。李女士要求退车,却遭到拒绝。而绍兴杨先生2019年底购买的凯迪拉克XT4,才开了70多公里变速箱就出现一些明显的异常问题,随后在两个月的时间里更换了三个变速箱。
李女士的凯迪拉克CT6,提车当天就要换掉变速箱。来源:山东电视台农科频道节目截图。
杨先生的凯迪拉克XT4,新车开70多公里后两个月更换3个变速箱。来源:浙江电视台教科影视频道节目截图。
上面这些消费者的遭遇,仅仅是被媒体公开曝光的部分案例,还有更多的车主遭遇,不可能在这里一一列举,却暴露了上汽通用凯迪拉克所存在的质量上的问题。而凯迪拉克的又一个新车主——保定刘先生的遭遇,只是上汽通用凯迪拉克新车就出现变速箱质量上的问题的再次上演。上汽通用凯迪拉克这个豪华品牌的变速箱,究竟是一种什么样的质量和品质,至少可以从中窥见一斑。
变速箱属于汽车的核心部件,也是汽车的五大总成之一,刚买来的新车就出现变速箱质量上的问题,这显然是说不过去的,对消费的人也是一种沉重打击。
上汽通用凯迪拉克号称美式豪华品牌,近些年来喜欢通过令人咂舌的大幅度降价,来吸引消费的人,增加销量,让一些人感到似乎讨到了大便宜。但大幅度降价虽然给消费的人带来了实惠,也应该保证和提升产品质量。消费者一旦遭遇这种变速箱之痛,以及新车维修和更换变速箱所带来的贬值损失,是否还值得呢?
因此,上汽通用凯迪拉克应该格外的重视变速箱所存在的问题,逐步的提升产品质量。而消费者也可以从这些案例中获得参考,在购车时能够直接进行全面的比较和权衡。