2020年是历史性的一年，COVID-19的突发性与持续性深入影响了企业的投资和经营行为以及打工人的活动半径。无论愿不愿意，企业的数字化进程都在加速，个人弹性工作和灵活就业的需求上升，更多的工作机会从线年企业的人才需求发生了哪些变化?对2021年的就业市场将产生怎样的影响?中国权威的人力资源服务商前程无忧(NASDAQ: JOBS)近日对2020年1-11月的行业、城市、职能的招聘供需数据进行分析并发布
前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示，对雇主的需求调查发现，大多数雇主2020年的经营都经历了一季度停滞，二季度快速反弹，三四季度趋于正常的路径。与之匹配的是企业用人需求也走了相似的曲线年第一季度“防疫”成为企业最大的工作重心，用人需求极大地受到压制;二季度职位快速反弹，的日均职位发布量已经达到去年同期的81.6%;三季度企业的用人需求进一步增加，逐步恢复到2019年的水平，特别是企业的毕业生招聘需求已经超过上一年。2020年1-11月上的职位发布量(去重)近1300万条，超过去年同期的90%。但是雇主的用人数量、技能要求，求职者对就业质量和异地求职的态度都发生了明显的改变。
由于疫情在2020年四季度出现反复，全球经济的式微，2021年的企业招聘预计仍将继续趋于谨慎。但是中国对疫情的有效管控，经济在全球最先恢复，使得跨国公司将会越来越多转移在线业务和员工服务至中国，民营企业中的强势大厂将加快跨界发展和全产业布局，而多数国有企业将持续开展较大规模的数字化战略，对于年轻人才的招聘也将不停步。2021的就业市场仍然机会和调整并存，不同行业、不同专业和不同年龄的打工人处于冰火两重天的就业环境。
2020年1-11月数据显示，51job.com上的招聘职位中 房地产开发、互联网/电子商务、计算机软件、电子技术/半导体/集成电路和教育/培训/院校 五大行业雇主发布的职位数最多，排行座次与2019年保持一致。
半导体/集成电路、医疗设备/器械和物业管理 三个行业的发布量超过了去年水平，与此同时，与房地产相关的 建筑/建材、机械/重工以及制药/生物工程 等三个行业与2019年的用人需求接近持平，而经过了近两年的低迷，汽车及零配件行业在今年第三季度、第四季度有了明显的回暖，作为全球供应链的主要所在地，汽车行业精密而强大的制造能力使得此间的不少企业不仅订单增加，也在尽可能向其他产业延伸，这一现象在工业自动化领域也在发生。
平均每家招聘职位量最多的雇主来自 房地产、多元化集团公司、制药/生物工程、互联网/电子商务和半导体/集成电路 五个行业。
《报告》显示，51job.com 上2020年1-11月76.3%的职位来自民营企业。其中，民营企业在教育/培训/院校、互联网/电子商务两大行业中的贡献占比均超过9成，分别为95.59%和94.30%，究其原因主要为两大行业均拥有超广度的市场和相对低的集中度，又兼有技术迭代、新模式变革的驱动以及服务的非标准性，使得民营企业愿意在产业上下游中选择性地进入，并且行业进入门槛也相对较低。
与之相反的是，由于行业技术门槛较高，外企在电子技术/半导体/集成电路(15.70%)与汽车/零配件(19.43%)行业，以及由于市场上品牌集中度较高，外企在快速消费品(食品、饮料、化妆品)(16.63%)与零售(17.59%)行业的职位占比明显高于其他行业。而国有企业在金融/投资/证券行业的职位占比高达21.45%，远高于其5.91%的平均值，并在房地产、建筑/建材/工程、多元化业务行业中的职位贡献占比超过外企。
《报告》显示，送餐员(外卖小哥)以平均一家企业发布49个职位(去重，即一个发布职位可招聘多人)登顶企业职位需求量榜首，其次分别是普工/操作工(平均22个去重职位)、医药代表(平均18个去重职位)和销售(平均16个去重职位)。
美团研究院发布的《2020年上半年外卖骑手就业报告》从侧面印证了送餐员(外卖小哥)的全年需求，其平台今年上半年有单骑手数达到295.2万人，同比增长16.40%。纵观全年热点新闻，送餐员(外卖小哥)频频走上C位，以送餐员(外卖小哥)为代表的灵活用工的招聘需求近几年来已经吸纳了众多小镇青年、去产能产业工人等人群就业，以煤城鹤岗为例，接近一成的外卖平台骑手曾做过矿工，以煤炭能源为代表的传统行业工人转型到新兴服务行业已然成为一种新趋势。
另一方面，有增就有减，以客服专员/助理、店员/营业员、咨询热线/呼叫中心服务人员等为代表的重复劳动、低价值产出岗位，以及初中级管理人员的需求，自2018年首次出现较大幅度减员后，持续第二年同比招聘量再次下降一成以上。
招聘市场中，企业作为需求方、个体作为供给方扮演着平衡木两端的不同角色。《报告》说投递人数比、投递简历数量等数据发现，虽然房地产、互联网/电子商务、计算机软件行业的发布职位数较大，但其从业者同时也面临着较大的就业竞争压力。计算机软件行业以21:1的投递比位居首位，其次是互联网/电子商务(20:1)、房地产(20:1)。而交通/运输/物流(8:1)和零售(7:1)的平均投递比较低。
从投递行业职能来看，Java开发工程师(37:1)、软件测试工程师(35:1)、Web前端开发(23:1)等职位的投递比明显高于12:1的平均水平。技术的迭代使和数字化加速，使得一方面人才缺口不断扩大的技术领域，另一方面也在加快人才的更新。
工作安全感陷入低谷的打工人在2020年不敢轻易跳槽，这在一定程度上也抑制了企业的招聘需求。由于异地求职的意愿下降，租房等成本居高不下，大厂收到的简历量普遍高于往年，而雇主品牌知名度不高的雇主则招聘效果差强人意。不少中小型民营企业不得不提高薪酬水平，招聘成本不降反增。
与此同时，基于人头冻结、企业用人量有明显的弹性，比如双11或者节假日用人增加等，在效率优先的趋势下，企业灵活用工的需求大幅增加。而对于求职者，路上的时间、工作的强度和安全以及稳定性都成为重要的考虑条件。
